إشعار حماية ومعالجة البيانات الشخصية
ونص الموافقة الصريحة
1. الغرض
تقوم شركة ROVENA TURİZM OTELCİLİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
(ويُشار إليها فيما بعد بـ “الشركة” أو “مسؤول البيانات”)
بمعالجة البيانات الشخصية للأشخاص الذين يستفيدون من خدماتها (ويُشار إليهم فيما بعد بـ “الضيف”) وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) والتشريعات ذات الصلة.
وبصفتها جهة وسيطة في مجال السياحة العلاجية، تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية التي تم تزويدها من قبلكم أو التي سيتم تزويدها لاحقًا، أو التي يتم الحصول عليها بطرق قانونية أخرى، وذلك في إطار الخدمات المقدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الخدمات العلاجية المقدمة من المؤسسات الصحية المتعاقد معها، وخدمات الإقامة، والنقل، والسفر، والبرامج السياحية، والخدمات ذات الصلة.
ويتم معالجة بياناتكم الشخصية:
لأغراض محددة وواضحة ومشروعة،
وبشكل مرتبط بالغرض ومحدود ومتناسب معه،
مع الحفاظ على دقة البيانات وحداثتها،
من خلال تسجيلها وتخزينها وحفظها وتحديثها وإعادة تنظيمها،
ومشاركتها مع الجهات المخولة قانونًا،
ونقلها إلى أطراف ثالثة داخل تركيا أو خارجها وفقًا للشروط المنصوص عليها في قانون KVKK،
ومعالجتها بالوسائل الأخرى المحددة في القانون.
2. جمع البيانات الشخصية وطرق جمعها
تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية للضيوف للأغراض المحددة في هذا النص.
وفي حال تغيير غرض المعالجة، يتم الحصول على موافقة صريحة جديدة من الضيف.
وتشمل فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها ما يلي:
بيانات الهوية
الاسم واللقب، رقم الهوية التركية، رقم جواز السفر، رقم التعريف الضريبي، الجنسية، اسم الأم واسم الأب، مكان وتاريخ الميلاد، الجنس، معلومات التوقيع، وصور الوثائق الرسمية مثل بطاقة الهوية وجواز السفر ورخصة القيادة.
بيانات الاتصال
رقم الهاتف، عنوان الإقامة، البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى.
البيانات الشخصية الحساسة
البيانات البيومترية،
التقارير الطبية، فصيلة الدم،
التاريخ الطبي، التشخيص والعلاج، نتائج الفحوصات المخبرية،
الأمراض الخلقية أو المزمنة وسجلات التطعيم،
حالة الإعاقة ونسبة الإعاقة،
السجل الجنائي وتدابير الأمن عند الاقتضاء قانونًا،
معلومات الدين وفصيلة الدم الواردة في الوثائق الرسمية.
البيانات الصوتية والمرئية
الصور، وتسجيلات الكاميرا (باستثناء تلك المتعلقة بأمن الأماكن)، وتسجيلات المكالمات الهاتفية.
الصور ومقاطع الفيديو
الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة قبل تقديم الخدمة أو أثناءها أو بعدها.
3. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها
يمكن الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بعد انتهاء غرض المعالجة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا تم الحصول على موافقة صريحة من الضيف.
وفي غير ذلك، يتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا لأحكام قانون KVKK.
4. أغراض وأسباب معالجة البيانات الشخصية
يمكن معالجة البيانات الشخصية ونقلها وفقًا للمادتين 5 و6 من قانون KVKK للأغراض التالية:
إبرام وتنفيذ عقود الخدمات،
إدارة وتنسيق عمليات العلاج مع المؤسسات الصحية المتعاقد معها،
تنفيذ خدمات الإقامة والنقل والسياحة،
تنظيم إجراءات الوصول إلى تركيا والمغادرة منها،
تسجيل وإدارة نماذج المقابلة والتاريخ الطبي والموافقة،
مشاركة الصور ومقاطع الفيديو قبل العلاج وبعده وآراء المرضى عبر الموقع الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة
(مثل Instagram وFacebook وLinkedIn وYouTube) لأغراض التعريف والترويج.
ويتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو حتى زوال غرض المعالجة، وفي جميع الأحوال لمدة التقادم القانونية.
5. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة
يمكن نقل البيانات الشخصية، وفقًا للمادتين 8 و9 من قانون KVKK، إلى:
المؤسسات الصحية والمستشفيات المتعاقد معها،
وزارة الصحة التركية والوحدات التابعة لها،
مؤسسة الضمان الاجتماعي وشركات التأمين الخاصة،
الجهات القضائية، والأمنية، والهيئات الرقابية والتنظيمية،
المحامين، والمستشارين، ومقدمي خدمات الإقامة والسفر، وشركاء العمل والموردين،
وذلك حصريًا لغرض الوفاء بالالتزامات القانونية وتقديم الخدمات المطلوبة.
6. حقوق الضيوف
وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، يحق للضيف:
معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية قد تمت معالجتها،
طلب معلومات حول معالجة بياناته،
معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها داخل تركيا أو خارجها،
طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة،
طلب حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية عند زوال سبب المعالجة،
الاعتراض على النتائج السلبية الناتجة عن المعالجة الآلية،
المطالبة بالتعويض في حال التعرض لضرر نتيجة المعالجة غير القانونية.
يتم تقديم الطلبات من خلال نموذج طلب صاحب البيانات الشخصية، ويتم الرد عليها خلال مدة أقصاها 30 يومًا مجانًا.
بيان الموافقة الصريحة
أقرّ بأنني قرأت وفهمت إشعار حماية ومعالجة البيانات الشخصية هذا، وأوافق بمحض إرادتي على:
معالجة بياناتي الشخصية وبياناتي الشخصية الحساسة،
استخدامها ضمن نطاق خدمات السياحة العلاجية،
نقلها داخل تركيا أو خارجها عند الضرورة ووفقًا للتشريعات ذات الصلة،
من قبل ROVENA TURİZM OTELCİLİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ.
وأعلم أن لي الحق في سحب موافقتي في أي وقت.
المريض / الضيف
الاسم واللقب:
التوقيع:
التاريخ: