الموافقة المستنيرة بشأن
حماية ومعالجة البيانات الشخصية
1. الغرض
تقوم شركة ROVENA TURİZM OTELCİLİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
(ويُشار إليها فيما بعد بـ “الشركة” أو “مسؤول البيانات”)
بمعالجة البيانات الشخصية للأشخاص الذين يتلقون خدمات من الشركة (ويُشار إليهم فيما بعد بـ “الضيوف”) وذلك وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) والتشريعات الأخرى ذات الصلة.
وبصفتها مسؤول البيانات، تُعلم الشركة الضيوف بأن البيانات الشخصية التي تم تزويدها من قبلكم أو التي قد يتم تزويدها لاحقًا، وكذلك البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها بطرق قانونية أخرى، يمكن معالجتها في نطاق خدمات الوساطة في السياحة العلاجية، والخدمات العلاجية المقدمة من المستشفيات والمؤسسات الصحية المتعاقد معها، بالإضافة إلى خدمات الإقامة، والنقل، والسفر، والسياحة، وغيرها من الخدمات ذات الصلة.
ويجوز معالجة بياناتكم الشخصية:
لأغراض محددة، صريحة، ومشروعة،
وبطريقة مرتبطة بتلك الأغراض ومحدودة ومتناسبة معها،
مع ضمان دقة البيانات وتحديثها،
من خلال تسجيلها وتخزينها وحفظها وتحديثها وإعادة تنظيمها،
والإفصاح عنها للجهات المخولة قانونًا،
ونقلها إلى أطراف ثالثة داخل تركيا أو خارجها وفقًا للشروط المنصوص عليها في قانون KVKK،
وتصنيفها ومعالجتها بوسائل أخرى منصوص عليها في قانون KVKK.
2. جمع البيانات الشخصية وطرق جمعها
تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية للضيوف للأغراض المحددة في نص الموافقة المستنيرة هذا.
وفي حال تغيير غرض معالجة البيانات الشخصية، سيتم الحصول على موافقة صريحة جديدة من الضيف.
تشمل فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها من قبل الشركة ما يلي:
بيانات الهوية
معلومات بطاقة الهوية، وجواز السفر، ورخصة القيادة، بما في ذلك الاسم واللقب، رقم الهوية التركية، رقم جواز السفر، الرقم الضريبي، الجنسية، اسم الأم واسم الأب، مكان وتاريخ الميلاد، الجنس، ومعلومات التوقيع.
بيانات الاتصال
رقم الهاتف، عنوان الإقامة، البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى.
البيانات الشخصية الحساسة
البيانات البيومترية،
التقارير الطبية، فصيلة الدم، التاريخ الطبي، معلومات التشخيص والعلاج، نتائج المختبر، نتائج الفحوصات الطبية،
المعلومات المتعلقة بالأمراض الخلقية أو المزمنة وسجلات التطعيم،
حالة الإعاقة ونسبة الإعاقة،
السجل الجنائي والتدابير الأمنية عند الاقتضاء قانونًا،
معلومات الدين وفصيلة الدم الواردة في الوثائق الرسمية.
البيانات الصوتية والمرئية
الصور وتسجيلات الكاميرا (باستثناء تسجيلات أمن الأماكن المادية)، والتسجيلات الصوتية مثل تسجيلات مكالمات مراكز الاتصال.
التصوير الفوتوغرافي وتسجيل الفيديو
الصور ومقاطع الفيديو التي يتم تسجيلها قبل تقديم الخدمات أو أثناءها أو بعدها.
3. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها
يجوز الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بعد زوال غرض المعالجة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب التشريعات المعمول بها أو إذا قدم الضيف موافقة صريحة.
وفي غير ذلك، يتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا لأحكام قانون KVKK عند انتهاء غرض المعالجة.
4. أغراض وأسباب معالجة البيانات الشخصية
يمكن معالجة البيانات الشخصية ونقلها وفقًا للمادتين 5 و6 من قانون KVKK للأغراض التالية:
إبرام وتنفيذ عقود الخدمات،
تنفيذ وتنسيق عمليات العلاج مع المستشفيات والمؤسسات الصحية المتعاقد معها،
تنفيذ خدمات الإقامة والنقل والسياحة،
تنظيم ترتيبات الوصول إلى تركيا والمغادرة منها،
تسجيل وإدارة نماذج التاريخ الطبي والمقابلة والموافقة،
مشاركة الصور ومقاطع الفيديو قبل العلاج وبعده وآراء المرضى على الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة وحساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي
(بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Instagram وFacebook وLinkedIn وYouTube) لأغراض التعريف والترويج والتسويق.
ويتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة المطلوبة بموجب التشريعات ذات الصلة أو حتى زوال غرض المعالجة، وفي جميع الأحوال لمدة التقادم القانونية.
5. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة
يمكن نقل البيانات الشخصية، وفقًا للمادتين 8 و9 من قانون KVKK، إلى:
المستشفيات والمؤسسات الصحية المتعاقد معها،
وزارة الصحة التركية والوحدات التابعة لها،
مؤسسة الضمان الاجتماعي وشركات التأمين الصحي الخاصة،
الجهات القضائية، وأجهزة إنفاذ القانون، والهيئات التنظيمية والرقابية،
المحامين، والمستشارين، ومقدمي خدمات الإقامة والسفر، وشركاء الأعمال والموردين،
وذلك حصريًا لغرض الوفاء بالالتزامات القانونية وتقديم الخدمات التي يطلبها الضيف.
6. حقوق الضيوف
وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، يحق للضيوف:
a. معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية تتم معالجتها أم لا،
b. طلب معلومات بشأن معالجة بياناتهم الشخصية،
c. معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
d. معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها داخل تركيا أو خارجها،
e. طلب تصحيح البيانات الشخصية الناقصة أو غير الصحيحة،
f. طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية عند زوال أسباب المعالجة،
g. الاعتراض على النتائج التي قد تنشأ ضدهم نتيجة معالجة البيانات بوسائل آلية فقط،
h. المطالبة بالتعويض في حال التعرض لضرر نتيجة المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.
يمكن تقديم الطلبات من خلال نموذج طلب صاحب البيانات الشخصية، ويتم البت فيها مجانًا في موعد أقصاه 30 (ثلاثون) يومًا بحسب طبيعة الطلب.
إقرار
يقرّ الضيف بأن البيانات الشخصية التي قدمها صحيحة ومحدثة، ويتعهد بإبلاغ الشركة بأي تغيير يطرأ عليها. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن تقديم بيانات غير كاملة أو غير صحيحة.
تحتفظ الشركة بحقها في تعديل نص الموافقة المستنيرة هذا بما يتماشى مع التعديلات التشريعية.
المريض / الضيف
الاسم واللقب:
التوقيع:
التاريخ: